روند استرداد وجه
در صورت انصراف از خرید و یا تایید درخواست مرجوعی توسط کارشناسان، تیم پشتیبانی فروشگاه با مشتری تماس خواهد گرفت. و مبلغ فقط به همان حسابی که با آن پرداخت انجام شده است برگشت داده خواهد شد، مبلغ پرداخت‌شده حداکثر ظرف مدت ۷۲ ساعت کاری به حساب شخص خریدار واریز می‌گردد.
لازم به ذکر است که وجه فقط به همان شماره کارت بانکی‌ای که هنگام پرداخت در درگاه ثبت شده، استرداد می‌شود و امکان واریز به کارت دیگر وجود ندارد.
عدم امکان استرداد در صورت انتخاب اشتباه ریجن
در صورتی که خریدار هنگام ثبت سفارش، منطقه (ریجن) گیفت کارت را به اشتباه انتخاب کند، به دلیل ماهیت دیجیتال و غیرقابل بازگشت بودن محصول، استرداد وجه امکان‌پذیر نخواهد بود. لطفاً پیش از خرید، مشخصات دقیق کارت را با دقت بررسی نمایید.